Сестру модели Натальи Водяновой выгнали из кафе за аномальное поведение ВИДЕО
Наталья Водянова и ее сестра Оксана
Полиция Нижнего Новгорода проводит проверку в связи с громким скандалом, в центре которого оказалась сестра известной модели Натальи Водяновой – Оксана. Девушку, которая страдает аутизмом и ДЦП, пытались выгнать из кафе, потому что она якобы отпугивает посетителей. Скандал произошел в шашлычной «Фламинго» в Нижнем Новгороде.
Больную девочку выгнали из кафе «Фламинго»
Сестра Натальи Водяновой, Оксана, часто гуляет в парке, где находится кафе «Фламинго». Они зашли в кафе, где наткнулись на жестокий отпор. Подошедшая охрана решительно приказала вывести больную девушку. На ответ няни, что они никого не трогают, охранник ответил, что они сейчас посадят их в подвал. Из-за особенного поведения Оксаны няня не сумела забрать и увести Оксану из кафе, и ей пришлось позвать на помощь мать, Ларису Кусакину
, которая сразу же появилась в кафе.
По словам матери, хозяева кафе сказали сначала, что надо сначала лечить своего ребенка, а потом только приводите ее в общественные места. Владельцы шашлычной вызвали полицию и потребовали задержать сопровождающих и девушку-инвалида
за мелкое хулиганство. В отделении стороны конфликта обменялись встречными исками. Как утверждают работники кафе, няня стояла на дороге, а девочка билась в это время головой об стенку. Владельцы кафе расценили такой визит, как диверсию со стороны конкурентов: дескать, такое событие, увиденное посетителями кафе, отпугнет посетителей в будущем. И сегодняшний инцидент поможет предотвратить появление Оксаны с няней в кафе в будущем.
Такие разные и такие родные
Полицейские сейчас проводят проверку по данному факту. Вот как поясняет ситуацию адвокат больной девушки: «На просьбу купить воды, работники заведения ответили отказом. На место происшествия приехала мама девушки, и между нею и работниками кафе произошел словесный конфликт, причины и обстоятельства которого в настоящее время выясняют сотрудники полиции».
У больной девочки — аутизм и ДЦП. Заболевание не редкое, очень своеобразное, сопровождающееся неадекватностью восприятия мира, окружающих, и нестандартным поведением. Оксана, как говорят ее родственники, понимает практически все, но больше чувствует ситуацию. Особенно тяжело девочка воспринимает негатив в свой адрес.
Аутизм — одно из самым загадочных заболеваний
После перенесенного стресса у девушки резко поднялось давление, ее состояние ухудшилось: поднялось давление, и она вздрагивает при каждом громком звуке. Администрация кафе извинений не принесла. На ситуацию отреагировала старшая сестра Оксаны, Наталья Водянова, модель и организатор благотворительного общества «Обнаженные сердца». Это общество борется с подобными ситуациями, выступая за права инвалидов.
Кафе «Фламинго» должно будет ответить за нарушение закона
Мнение общества разделилось на «за» и «против» девушки-инвалида . Противники вторжения инвалидов в нашу жизнь говорят о том, что не нужно появляться в обществе с подобным ребенком, чтобы не вызывать брезгливость, отвращение и раздражение социума. Они говорят, что инвалиды в этих случаях сами виноваты, вызывая негатив своим появлением. Особенно обвиняют няньку, которая привела девочку в кафе, зная, что это может спровоцировать конфликт, потому что поведение несовершеннолетней может быть самым непредсказуемым, что, в принципе, и получилось. Реакция общества на подобного рода инциденты бывает разной: от съемок на видео и последующего выкладывания в интернет – что относительно безопасно для больных людей, до агрессии и рукоприкладства. Люди редко могут любить того, кто совершено не похож на них, подсознательно воспринимая их появление, как угрозу.Борцы за права инвалидов приводят в защиту закон, который стоит на страже обездоленных. Именно закон охраняет этих людей, заранее предусматривая различные ситуации, которые могут принести моральный и физический вред инвалидам.
Наталья Водянова и ее мать Лариса
Подобные инциденты далеко не первые и не последние. И, скорее всего, здесь нужно искать компромисс, регулятором которого должны выступать близкие люди. В защиту владельцев кафе, хамство которых очевидно, можно сказать, что они тоже имеют право пугаться от неадекватного поведения больных людей, и тоже имеют право на защиту себя от подобных ситуаций. Увы, но появление подобных людей часто сопровождается испугом и повышением давления не только у самих инвалидов, но и у людей, их лицезреющих . Поэтому, вероятно, есть смысл поберечь и самих больных людей, и окружающих от подобного рода столкновений, и не лезть напролом в самую гущу народа, доказывая, что «они такие же, как все». Не такие же, увы. Особенные
Инцидент произошел в кафе «Фламинго», находящемся в Автозаводском парке Нижнего Новгорода, во вторник, 11 августа. Хозяин заведения в грубой форме потребовал, чтобы Оксана и ее няня немедленно покинули помещение, потому что девушка якобы отпугивала посетителей. Когда приехала мама Оксаны, владелец позвал охрану, которая попыталась вывести посетительниц силой. В итоге мама Оксаны и хозяин заведения поехали в отделение полиции, где написали по заявлению по факту оскорбления.
В то же время сами сотрудники кафе «Фламинго» говорят, что они всего лишь хотели помочь сестре супермодели, а за это мать знаменитости накинулась на них с кулаками и нецензурной бранью.
«Просто влетела, взяла поднос, который оказался под рукой, и кинула им в одного из наших сотрудников, Ну а после она начала орать, материться, ругаться. Нас она не слышала совсем», — передает слова сына владельца заведения Анара. Оксана, по его словам, стала биться головой о стену, после чего села на холодный кафель и осталась там сидеть. На предложение сотрудников кафе вызвать «скорую» няня ответила отказом, добавляет Анар.
призвал в ближайшее время законодательным путем ввести отдельных уполномоченных по правам инвалидов.
Глава комитета Госдумы по делам семьи, женщин и детей считает, что сотрудники кафе должны понести уголовное наказание и возместить моральный ущерб.
«Несмотря на то что граждане с ограниченными возможностями здоровья и особенностями развития защищены Конституцией и остальными законами РФ, крайне редко нарушители привлекаются к ответственности. Так не должно быть. В противном случае это хамство, безответственное и вульгарное поведение отдельных личностей будет оставаться безнаказанным и распространяться», — сказала глава комитета.
Судя по всему, это как раз тот случай, когда нарушители все же будут привлечены к ответственности. Само кафе уже на следующий день после того, как история была предана огласке, приостановило свою работу. Директор Автозаводского парка публично извинился перед семьей Водяновой. По его словам,
хозяин кафе «оказался не совсем порядочным», а охранники и работники парка должны быть вдвойне внимательней к людям с ограниченными возможностями. «Сейчас кафе закрыто и больше, наверное, не откроется»,
— сказал Крохин.
Генеральный директор общества людей с ограниченными возможностями «Артель Блаженных» Андрей Тевкин считает, что охранников кафе наказывать не стоит, так как они могли не знать, что имеют дело с девушкой-аутистом.
Между тем Наталья Водянова написала в своем фейсбуке, почему она до сих пор не забрала маму и сестру из России и не перевезла туда, где к людям с особенностями относятся более толерантно: «Для Оксаночки, как и для многих людей, рожденных с аутизмом, преодоление языкового барьера — это невыполнимая задача. Я уехала и смогла финансового поддерживать семью, уже когда Оксана была подростком, и этот шаг нам был уже недоступен. К тому же моя мама не хочет уезжать из России... ее жизнь, дом, друзья и семья здесь».
"Особенные" дети особенно нуждаются в заботе, любви, внимании. Грани между "обычными" и "особенными", возведенные в далекие времена собственным менталитетом, постепенно стираются. Одним из сторонников и активным деятелем адаптации детей с особенностями развития является Наталья Водянова. Она - организатор-общественник, который открыто говорит о проблемах таких детей. Достаточно взглянуть на фото Натальи Водяновой с сестрой Оксаной, чтобы понять, как важно нести любовь, быть опорой и союзником для каждого "особенного" ребенка.
Особенная
Известная топ-модель и филантроп Наталья Водянова в умах общественности все больше запоминается не как манекенщица, а как человек, активно транслирующий благотворительность. Девушка организовала фонд "Обнаженные сердца", занимающийся строительством детских площадок. Она устраивает программы, участвует в забегах и флешмобах, направленных на помощь в адаптаций детей-инвалидов. Не только пять собсвтенных детей, но и детство рядом с сестрой-инвалидом движет ее материнское сердце к благим делам.
Сестра Оксана Водянова - второй ребенок в семье. Она родилась, когда Наталье было 4 года.
Врачи констатировали аутизм и тяжелую форму ДЦП у ребенка. Нравы, неосведомленность и закрытость в вопросах воспитания "особенных" детей в советское время вынуждали вести закрытый образ жизни и, тем более, не говорить о проблеме и правах вслух. Все, что могла дать семья Оксане Водяновой, это безмерная любовь, бережное отношение и забота. Наталья Водянова вспоминает, как гуляла с сестрой и чувствовала обособленность и отчужденность других людей по отношению к девочкам.
Основные проявления аутизма
В медицинских справочниках аутизм трактуется как нарушение развития, выраженное в обособленности и отчуждении от общества и окружения. Заболевание выявляется как в период вынашивания ребенка, так и в раннем возрасте. Родителям стоит обратить внимание, если их ребенок избегает детей, зацикливается на одном действии, избегает контакта глазами и объятий, устраивает беспричинные истерики, реагирует на определенные звуки криком. В случае, как с Оксаной Водяновой, ситуация была осложнена тяжелой формой ДЦП, что приводит к постоянному страху перед ограниченными физическими возможностями и низкому болевому порогу.
Современная медицина в борьбе с аутизмом все больше делает упор на адаптацию "особенных" детей и напоминает, что информационная осведомленность должна быть также и у относительно здоровых людей, начиная с детского сада.
"За что боролись, на то и напоролись..."
В нынешнее время часто поднимается вопрос адаптации людей-инвалидов, прописываются их права и возможности на законодательном уровне, создаются фонды и социальные программы. Казалось бы, что может произойти шокирующего с аутистом в воспитанном и толерантном общесте, а тем более напрямую коснуться человека, который активно ведет работу по адаптации "особенных" детей.
Вопиющий случай произошел с сестрой Натальи Водяновой - Оксаной Водяновой. Летом 2015 года девушка гуляла вместе с няней и попросила попить. Было решено зайти в кафе за чаем. По словам мамы, которая подоспела по звонку няни к месту происшествия, Оксана дожидалась у стойки бара сопровождающую, как вдруг управляющий рекомендовал покинуть кафе посетителям, указав в грубой форме на наличие внешних и поведенческих особенностей. Далее последовало насильное выдворение женщин охранниками заведения за пределы кафе. К месту происшествия подоспела полиция, которая задержала обе стороны для выяснения обстоятельств. Хозяин кафе рассказал о случившемся так, будто Оксана силой прорывалась к стойке бара, а запрет персонала кафе вызвал истерику и биение головой о стойку, чем напугал всех посетителей. О произошедшем тут же сообщили Наталье Водяновой, которая пообщала разобраться в ситуации и вынести на суд общественности случившееся с Оксаной.
Чем все закончилось
Общественность раскололась на два фронта: одни сочувствовали Оксане, другие оправдывали поведение персонала "незнанием". Сама Наталья отправилась к руководству кафе для разговора. Как и положено воспитанному и рассудительному человеку, Наталья спокойно поговорила с управляющим, и стороны сошлись на том, что случившееся недоразумение - итог неосведомленности, растерянности. Это проявилось в нетактичности и грубых действиях персонала.
Тем не менее в отношении заведения все же завели уголовное дело по статье "Унижение чести и достоинства человека с указанием принадлежности к определенной социальной группе ". Затем, выявив много несоответствий и нарушений в организации оказания услуг населению, кафе и вовсе закрыли.
« Уже много лет „Обнаженные сердца“ ведут просветительскую и образовательную работу, строят инклюзивные парки по всей стране, собирают форумы, круглые столы, приглашают к диалогу прессу. Используем ради хорошего дела в том числе мою публичность и индустрию моды, привлекая интерес к этой сложной и неприглядной теме, чтобы как можно больше людей узнали о людях с особенностями, впустили их в свое сознание и сердца.
Но изменения в обществе происходили крошечные, ужасно медленные, а по оценкам некоторых экспертов, в вопросах толерантности Россия все еще отстает от Европы примерно на 40 лет.
Популярное
Что такое аутизм?
« Аутизм, или расстройство аутистического спектра(PАС), — это целая группа нарушений в развитии, вызванных проблемами функционирования центральной нервной системы. РАС может затруднять жизнь в обществе, в частности общение с людьми: для кого-то это будут лишь небольшие сложности, другим же понадобится серьезная и длительная программа помощи.
Сложности, связанные с РАС, могут проявляться в разной степени в двух основных областях: нарушение социального взаимодействия и вербальной и невербальной коммуникации и повторяющиеся, стереотипные образцы поведения. Кроме того, иногда расстройства аутистического спектра могут сопровождаться трудностями в обучении.
В России аутизм часто воспринимают как болезнь, которую нужно лечить, изолируя человека от общества. На самом деле это не так. Аутизм — это состояние, с которым ребенок рождается и живет всю жизнь. Также раньше были распространены различные заблуждения об аутизме. Думали, что в его появлении есть вина родителей, что аутизм — это проявление шизофрении, и такие люди могут быть опасны. Все современные исследования опровергают эти мифы. Доказано, что аутизм не является следствием неправильного воспитания или холодности родителей. Аутизм — это не психическое заболевание, и он не возникает из-за неправильного подхода родителей к воспитанию детей. Признано, что расстройства аутистического спектра — это не разновидность шизофрении.
Современные программы помощи, направленные на развитие коммуникации, обучение и социализацию, демонстрируют очень высокую эффективность для людей с РАС. С их помощью можно добиться успешного функционирования и адаптации для многих людей с аутизмом. Они могут учиться, играть и развиваться вместе с типично развивающимися сверстниками, жить в семье, любить и работать».
« Я хочу призвать вас не называть аутизм и ДЦП болезнями. Это особенности или нарушения развития, но ни в коем случае не болезнь. Это мировой и российский стандарт терминологии. Также неправильно называть человека с аутизмом „аутистом“. Это все равно, что называть человека в очках „очкариком“, а человека низкого роста „коротышкой“. У нас всех свои особенности, мы все разные, но это не значит, что мы больные».
Как лечить аутизм?
Клинический психолог, эксперт Фонда« Обнаженные сердца»
« Хочется еще раз повторить, что аутизм не является болезнью. Люди с аутизмом так же, как и все другие люди, могут заболеть(респираторными, желудочно-кишечными и другими заболеваниями), но они не больны аутизмом.
Аутизм — это состояние или нарушение развития, с которым рождаются и живут всю жизнь.
На сегодня не существует медицинских препаратов, которые могут „излечить“ аутизм. Это, однако, не означает, что человеку(ребенку или взрослому) с РАС никак нельзя помочь.
Существуют программы, которые помогают научиться общаться, осваивать академические навыки, навыки самообслуживания, игры. Эти программы основаны на понимании особенностей людей с РАС(особенностей восприятия и обработки информации, особенностей и стилей обучения), учете сильных и проблемных сторон человека. Важной составляющей таких программ является развитие коммуникации и речи: общение посредством карточек с изображениями, жестов или специальных коммуникативных устройств.
Существуют медикаменты, которые снижают остроту некоторых симптомов(гиперактивность, нарушения сна, тревога, депрессия и т. д.). Однако для назначения подобных препаратов нужны очень веские основания».
Как себя вести с такими людьми?
« Стоит помнить, что перед нами — человек(а не его диагноз). Люди долго заблуждались, думая, что человек с РАС не хочет общаться, не стремится к социальным контактам и поэтому „закрывается“ от окружающего мира.
Дети и взрослые люди с РАС хотят общаться и быть среди других людей, просто им труднее это делать. Им может быть труднее обратиться к другим, труднее сосредоточиться: звуки, запахи, отблески света могут сильно отвлекать или раздражать. Людям с аутизмом труднее понимать эмоции и намерения окружающих.
Взрослые люди с аутизмом часто говорят, что им трудно, когда говорят слишком длинными фразами, а затем не дают времени на обработку информации, торопят, повторяют уже сказанное».
« Я хочу вас попросить — давайте не менять одну нетолерантность на другую. Все должно быть как в правовых рамках, так и просто в человеческих. Защищая людей с особенностями, мы не можем скатываться к нападению на их обидчиков и тем более к оскорблениям или призывам к сведению счетов.
Случай с Оксаной стал резонансным. Но сколько еще таких случаев может произойти? А может, они происходят прямо сейчас! Мы с вами, каждый из нас, может сделать так, чтобы таких историй стало меньше. Если мы все станем терпимее, добрее, вежливее к друг другу. Не важно, с особенностями мы или без. Мы все люди. Мы все равны в своих правах».
Как нельзя себя вести с людьми, страдающими аутизмом?
Представитель фонда Натальи Водяновой« Обнаженные сердца»
« Страдать аутизмом» нельзя — страдать можно от боли или болезни, а аутизм — это не болезнь, а нарушение в развитии, с ним человек рождается и живет всю жизнь. Он такой же, как и мы, просто его мозг по‑другому обрабатывает информацию, затрудняя различные сферы функционирования человека, но прежде всего его социальную жизнь и взаимодействие с другими людьми.
Ребенок и взрослый с аутизмом — прежде всего люди, и относиться к ним нужно так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам самим. Постарайтесь не спешить, не говорить слишком быстро и слишком много, если вы хотите познакомиться или пообщаться, сделайте это. Сопровождайте вашу речь жестами, при необходимости используйте картинки или написанные слова и фразы. Иногда дети и взрослые с аутизмом воспринимают зрительную информацию лучше, чем слуховую. Это на самом деле помогает и нам с вами, когда мы пытаемся сориентироваться в аэропорту или разобраться в меню на незнакомом языке — мы ищем картинки, которые нам помогут. Не пытайтесь сразу вовлечь в активное взаимодействие, игру, разговор! Познакомьтесь и дайте время, которое часто нужно и нам самим, чтобы освоиться в новом месте и с новыми людьми. Если с ребенком или взрослым человеком есть сопровождающий, спросите, каким образом лучше общаться — только ли с помощью речи или используя картинки, жесты, специальные программы на планшете, написанные слова. Иногда лучше убавить или выключить музыку или телевизор".
« Я лично знаю случаи, когда детей с особенностями прогоняют с детских площадок, не берут в школу, в садик, родители обычных детей запрещают с ними дружить. Взрослых людей с особенностями не берут на работу, даже если они подходят по квалификации, им некуда пойти.
Зачастую это происходит потому, что обычные люди ничего не знают о людях с особенностями. Есть проблема информационного вакуума. Неизвестность вызывает страх. И этот страх ведет к неприглядным последствиям — таким, как случай с моей сестрой».
Как можно помочь детям с аутизмом?
Представитель фонда Натальи Водяновой« Обнаженные сердца»
« Принять их рядом с нами на улице, в кафе, на детской площадке такими, какие они есть. Не показывать пальцем и не убегать, если такой ребенок необычно себя ведет или не пользуется речью. Помочь им быть рядом с типично развивающимися детьми в детском саду и школе. Подумать, есть ли место на вашей работе, где они могут быть полезны, где могут пригодиться их способности. Подумать, можете ли вы принять участие в благотворительных мероприятиях в поддержку людей с аутизмом, в сборе средств на благотворительном бале или забеге, благотворительном аукционе. Может быть, вам понравится вещь, созданная людьми с аутизмом , и вы захотите ее купить. Может быть, вы можете быть волонтером в организации , оказывающей помощь детям или взрослым с аутизмом».
Неприятная ситуация произошла во вторник, 11 августа, однако известно о ней стало только на следующий день. У сестры Водяновой Оксаны несколько лет назад был диагностирован аутизм и церебральный паралич. Живет она с семьей в Нижнем Новгороде, ей помогают родные и няня. Именно няня пошла гулять с Оксаной в Автозаводский парк культуры и отдыха.
«Оксана — человек с особенностями развития. Она может гулять несколько часов подряд, иногда даже шесть часов, и обычно мама и няня останавливаются в кафе, чтобы передохнуть в тенечке от длительной прогулки, попить чаю (Оксана не пьет воду или сок) и пойти гулять дальше», — написала в своем фейсбуке .
Было очень жарко, и примерно через час решено было зайти в уличное кафе под названием «Фламинго». Это был будний день, поэтому в кафе, кроме одного клиента, никого не было.
«К ним сразу же подошла официантка и сказала, что здесь просто так сидеть в кафе нельзя, нужно что-то заказывать. Няня заказала стакан чаю, в ответ официантка сказала, что чай во «Фламинго» только в больших чайниках и стоит 300 рублей.
Няне показалось это очень дорого, и она купила Оксане шоколадку», — продолжает Водянова.
По словам Натальи, неожиданно подошел хозяин кафе и грубо потребовал: «Давайте уходите, вы отпугиваете всех наших клиентов. Идите, лечитесь, и ребенка своего лечите. А потом приходите в общественное место». Няня извинилась, ответила, что ребенок особенный, лучше, чтобы она отдохнула, и тогда она сама уйдет.
Однако хозяин отказался ждать, сказав, что вызывает охрану. «Маму или няню еще никогда из кафе не выгоняли. Поэтому няня в шоке позвонила маме, чтобы понять, что делать в этой ситуации, так как знала, что Оксану бесполезно насильно заставлять что-то делать. Пока мама ехала, рядом с Оксаной встал охранник и стоял все время, пока не приехала мама, вот что он говорил дословно:
«Уходите, иначе мы вызовем психушку, скорую помощь и запрем вас в подвал».
Единственный клиент кафе, который как раз уже расплачивался у барной стойки, попросил официанта отставить ребенка в покое, она отдохнет и сама уйдет, добавила Водянова.
«Когда мама приехала, возле Оксаны было уже три охранника, здоровенных мужика. Мама попыталась узнать, в чем, собственно, дело. Узнав, что Оксану оскорбляют и выгоняют из кафе, начала их стыдить: ребенок отдыхает, никого не трогает, опрятно одетая, чистая, не вонючая. Что ребенок никого не отпугивает, к тому же кафе совершенно пустое, что ребенок с особенностями, он должен сам отдохнуть и пойти, если его насильно тащить из кафе, он станет переживать, нервничать, может быть, даже плакать или кричать, — пишет супермодель. — Когда мама попыталась объяснить это хозяину, он сказал ей: «Уводите. Сначала вылечите, а потом приходите в публичные места».
После этого один из охранников подошел к маме Оксаны и потребовал, чтобы она вышла из кафе, взяв ее за локоть. Кроме того, он пригрозил вызвать наряд полиции. Мама вывела из кафе Оксану и няню, а потом вернулась к хозяину и сказала ему, что так этот вопрос не оставит. «Этот вопрос касается не только ее, но, по большому счету, отношения к людям с особенностями развития», — подчеркнула Наталья Водянова.
По ее словам, когда мама подошла к центральному входу из парка, там ее и Оксану уже ожидал наряд полиции с автоматами. Правоохранители в жесткой форме приказали: «Стоять. Пройдемте с нами в отделение. Задерживаем за мелкое хулиганство».
Оксана не стала садиться в машину, ей было очень жарко, и она устала, продолжает Водянова. Тогда маму одну отвезли в местное отделение полиции. Когда маму привезли в местное отделение, то там узнали ее в лицо, удивились, и сказали, что с этим делом связываться не будут и пусть везут маму в центральное отделение. В центральном отделении мама написала встречное заявление на хозяина кафе «Фламинго».
«Мне очень обидно за маму и за Оксану, и за нашу няню, которая эту ситуацию так стойко выдержала, — пишет Водянова. —
В отделение должны были вести этого хозяина за оскорбление чести и достоинства и дискриминацию, почему повезли маму? Почему она должна была провести свой день, разъезжая по отделениям полиции, а оскорбивший ее человек мог продолжать свой день, как ни в чем не бывало?»
«Ситуация, которая вчера произошла с моей родной сестрой Оксаной, не единичный случай, к сожалению, это та реальность, в которой живут все семьи, воспитывающие детей с особенностями развития. Мне тяжело об этом говорить, но я понимаю, что это сигнал для общества, который невозможно не услышать», — резюмировала супермодель.
Нижегородская полиция начала проверку по факту произошедшего. Представитель ведомства сообщил, что между матерью девушки и хозяином заведения возник конфликт, в результате которого оба обратились в полицию с обоюдным заявлением по факту оскорбления. Результаты проверки будут известны в течение трех-десяти дней.
Зампред комитета по вопросам семьи, женщин и детей назвала инцидент «неприемлемым».
Депутат призвала владельцев общественных заведений проводить разъяснительную работу с персоналом о том, что все посетители их заведений равны, и относиться ко всем нужно одинаково, независимо от внешнего вида и состояния здоровья.
